للتسجيل كتاجر، قم بالضغط على زر "كن تاجراً" في الصفحة الرئيسية، ثم قم بملء نموذج التسجيل بالمعلومات المطلوبة مثل اسم المتجر، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والمدينة. بعد تقديم الطلب، سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك والموافقة عليه خلال 24-48 ساعة. سيتم إرسال بريد إلكتروني لك عند الموافقة على طلبك.
نوفر عدة طرق للدفع لتسهيل عملية الشراء، منها: الدفع عند الاستلام (COD)، البطاقات الائتمانية (فيزا، ماستركارد)، مدى، والتحويل البنكي. يمكنك اختيار الطريقة الأنسب لك عند إتمام الطلب.
مدة الشحن تعتمد على موقعك وطريقة الشحن المختارة. عادةً ما يستغرق الشحن داخل المدينة 1-2 يوم عمل، بينما يستغرق الشحن بين المدن 3-5 أيام عمل. يمكنك تتبع طلبك في أي وقت من خلال صفحة "تتبع الطلب" أو من لوحة التحكم الخاصة بك.
نعم، يمكنك إلغاء أو تعديل طلبك قبل أن يتم شحنه من قبل التاجر. يمكنك القيام بذلك من خلال صفحة "طلباتي" في لوحة التحكم. بمجرد شحن الطلب، لن تتمكن من إلغائه ولكن يمكنك إرجاعه وفقاً لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
يمكنك إرجاع أي منتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم. لطلب إرجاع، تواصل مع خدمة العملاء من خلال صفحة "اتصل بنا". سيتم استرداد المبلغ خلال 7-10 أيام عمل بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه.
بعد إتمام الطلب، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية. يمكنك استخدام هذا الرقم في صفحة "تتبع الطلب" أو من خلال لوحة التحكم الخاصة بك لمتابعة حالة شحنتك ومعرفة موقعها الحالي.
نعم، جميع التجار المسجلين في منصتنا يخضعون لعملية تحقق صارمة. نحن نضمن أن جميع المنتجات المباعة أصلية وذات جودة عالية. إذا واجهت أي مشكلة مع جودة المنتج، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء وسنساعدك في حل المشكلة.
يمكنك التواصل مع التاجر من خلال صفحة المنتج أو من خلال صفحة المتجر الخاصة به. ستجد معلومات الاتصال ونموذج للتواصل المباشر. كما يمكنك طرح أسئلتك حول المنتج أو الشحن وسيرد عليك التاجر في أقرب وقت.
رسوم الشحن تختلف حسب المدينة، وزن الطلب، والتاجر. سيتم عرض رسوم الشحن بوضوح قبل إتمام الطلب في صفحة الدفع. بعض التجار يقدمون شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز قيمة معينة.
يمكنك كتابة تقييم للمنتج بعد استلامه وتأكيد الطلب. ادخل إلى صفحة المنتج وانقر على "اكتب تقييماً"، ثم قم بتقييم المنتج من 1-5 نجوم واكتب تعليقك. تقييماتك تساعد المشترين الآخرين في اتخاذ قرار الشراء.

لا تزال لديك أسئلة؟

تواصل معنا